Nadat wij een afspraak hebben gemaakt, ontvangt u via de e-mail een intakeformulier van ons. Op dit formulier kunt u aangeven welke informatie u beschikbaar heeft, zoals bouwtekeningen, verklaringen, verzamellijsten en facturen. Het intakeformulier willen wij graag voorafgaand aan de woningopname van u retour, omdat het voor ons belangrijke informatie bevat voor het uitvoeren van de opname.

De woningopname zelf duurt gemiddeld genomen een uur.

Zelf hoeft u niet aanwezig te zijn voor de woningopname, maar het is wel noodzakelijk dat er iemand aanwezig is om de deur te openen en weer af te sluiten. U kunt tijdens de woningopname uw eigen gang gaan. De energieadviseur redt zich zelfstandig en meldt zich bij u als er vragen zijn.

Tussen het moment van de woningopname en het ontvangen van het definitieve energielabel hanteren wij een doorlooptijd van vijf werkdagen.

Als koper of huurder van een woning heb je recht op een energielabel. Als verkoper of verhuurder ben je dus ook verplicht om een geldig geregistreerd energielabel te hebben voor de woning. Is dat label er niet, dan riskeert de verkoper of verhuurder een boete.